Protección de consumidores en materia de cláusula suelo

Aprobado Real Decreto Ley de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo indebidas

El Decreto Ley establece que el proceso no puede durar más de tres meses y la devolución debe ser abonada en efectivo.

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Es obligatorio para los bancos, que en un mes como máximo deberán establecer un sistema para que todos los clientes afectados conozcan la existencia del nuevo sistema de reclamación.


Más allá de este acuerdo, el Gobierno trabaja con las demás fuerzas políticas en una nueva Ley Hipotecaria en la que se reforzará la transparencia y se favorecerá toda la información precontractual del sistema.