El Grupo Popular en el Congreso ha presentado una Proposición no de Ley, para su debate en Comisión, relativa a la reinstauración del teléfono de información gratuito para la obtención del DNI electrónico.
Según recuerda el PP en la Exposición de Motivos, hace unos meses existía un teléfono gratuito de la Dirección General de Policía, el 900 364 463, de información sobre los trámites para la obtención del Documento Nacional de Identidad.
Sin embargo, dicho teléfono ha sido sustituido por el 902 364 444 de tarifación especial, superior en coste para el usuario que un teléfono nacional, que en muchos casos está incluido en las tarifas planas de voz que ofertan las compañías telefónicas.
En este sentido, los populares advierten en su iniciativa que, teniendo en cuenta que el procedimiento para la obtención del Documento Nacional de Identidad es de obligado cumplimiento y que, además, los trámites para su obtención han cambiado, muchos usuarios se ven obligados a llamar al nuevo teléfono en busca de asesoramiento, con el consiguiente perjuicio económico.
Por todo ello, el PP insta al Gobierno a "reinstaurar el número de teléfono de información gratuito sobre el Documento Nacional de Identidad electrónico".
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